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    MARKETING & DIGITAL

    GEOFENCING OU "DRIVE-TO-STORE", C'EST QUOI ?

    09/02/17 - Source: http://www.transport-intelligent.net/produits-services/article/le-geofencing

    C’est une technologie qui permet d’envoyer des messages ou des notifications push aux utilisateurs lors de leurs entrées ou départs d’une zone géographique donnée, définie en amont sur un support compatible.

    Les applications sont multiples : permettre à un administrateur de savoir quand une tablette quitte son espace d’utilisation et de la désactiver, envoyer sur les smartphones à proximité des messages textes ou alertes push (op promo, offre spéciale, …),  avertir de la proximité de connaissances, …etc.

    Conditions : l’utilisateur doit avoir au préalable autorisé les notifications push ou avoir téléchargé l’application désignée et activé son Bluetooth. Il doit également se situer dans la zone du signal de l’émetteur (< 50 mètres).

    4 personnes sur 5 utilisent des moteurs de recherche pour trouver une information locale. (88% se font sur smartphones et 84% sur PC ou tablette). Taux d’ouverture : 97% et sont lus dans les 1 à 4 minutes après la réception. 53% des recherches sur Smartphones sont des recherches pour des informations locales. 54% des recherches se font pendant les heures de travail. 53% des recherches se font sur l’itinéraire vers le magasin et 50% sur son emplacement. 85% des consommateurs ont déjà utilisé une app m-commerce pendant qu’ils étaient en magasin. 77% seraient prêts à partager leur géo localisation en échange de bénéfices consommateurs.

    5 points clés à respecter :

    • l’action ne doit pas être une simple publicité mais un CTA (call to action) pertinent,
    • offrir un vrai bénéfice consommateur
    • un bon timing pour éviter l’aspect intrusif
    • être transparent sur ce qui est proposé et ce à quoi l’utilisateur est exposé
    • récolter et analyser les données pour optimiser les prochaines opérations